Opiniones de los beneficiarios

Tres intentos, tres veces perdido todo lo escrito. A la cuarta lo redacté en Word y lo pegué, pero para entonces ya había pasado el plazo por dos días. No pido que me hagan una excepción, pido que arreglen la web. Y que el mensaje de error diga algo, porque lo único que salía era una pantalla en blanco.

Somos 180 vecinos y queríamos recuperar el lavadero del siglo XVIII, que se caía a trozos. Nos parecía imposible que alguien financiara algo así. Nos concedieron 7.400 euros en 2022. El lavadero está restaurado y este verano vinieron a verlo dos autobuses de una asociación de patrimonio. A veces las cosas salen bien.

el dinero llego, eso si. lo que no llego nunca fue la respuesta a las tres consultas que hice sobre si podia cambiar de proveedor. al final lo cambié por mi cuenta y en la justificacion no me dijeron nada. pero yo estuve seis semanas con la duda y con miedo a que me lo echaran para atras

Presenté en febrero de 2023 un proyecto de software de gestión para invernaderos. Me llamaron dos veces para pedir aclaraciones técnicas y en ambas la persona al teléfono se había leído la memoria de verdad, no iba con un guion delante. Eso ya me sorprendió. Cobré en junio. Tres años después seguimos operativos y somos seis en plantilla.

La ayuda se concedió y se pagó correctamente en 2023, sin un solo problema administrativo. Lo que echo en falta es cualquier interés posterior: nadie ha preguntado nunca qué pasó con el proyecto, si funcionó, si sigue vivo. Se justifica el gasto y ahí se acaba la relación. Para un organismo que dice acompañar proyectos, es una lástima.

el dinero llegó completo y en el plazo que dijeron, eso lo primero. el matiz es que la persona que llevaba mi expediente cambió a mitad del proceso y con el nuevo tuve que explicar todo otra vez desde cero. no es grave pero da sensación de descoordinación

A mitad del proceso me llegó un correo diciendo que mi expediente había sido archivado por falta de respuesta. Yo no había recibido ninguna petición previa. Llamé y resultó que el correo anterior se les había quedado en la cola de envío del sistema, no en mi spam. Lo reabrieron sin ponerme pegas y todo acabó bien, pero pasé un fin de semana horrible.

todo correcto, me concedieron lo que pedi para la carpinteria. lo unico que los correos son largos y con palabras muy dificiles, tuve que pedir ayuda a un vecino para entender lo de la justificacion. si escribieran mas sencillo seria mejor para gente como yo

conseguí la ayuda para la academia de refuerzo y estoy contenta con el resultado, ojo. lo que digo siempre a quien me pregunta es que calcule el doble de lo que pone en la web. si pone tres meses cuenta seis y asi no te llevas disgustos ni haces planes que luego no puedes cumplir

no me puedo quejar del resultado porque el dinero llegó y compramos el sistema de riego que necesitabamos. pero desde que presenté hasta que cobré pasaron casi siete meses y a mi eso me descuadró toda la campaña. si en la web pone que son tres meses pues que sean tres meses. la chica que me llevaba el expediente, Marta creo que se llamaba, muy atenta ella, eso lo reconozco

Concedido en plazo y sin incidencias, nada que reprochar en la gestión. Mi objeción es de criterio: se valora mucho el impacto cuantitativo, el número de beneficiarios, y muy poco la continuidad. Un proyecto que atiende a diez personas durante cinco años puntúa peor que uno que atiende a doscientas durante un mes. Lo hice constar en la memoria y nadie me respondió a eso.

Llevábamos tres años pidiendo ayuda para el comedor social del barrio y siempre nos decían que no encajábamos en ninguna línea. Aquí sí encajamos. Nos concedieron 22.000 euros en 2024 y hemos servido más de 9.000 comidas desde entonces. El proceso de justificación es exigente, pero tratándose de dinero público nos parece lo lógico.

La ayuda para digitalizar el archivo de la banda de música salió adelante sin problemas y en el plazo previsto. Mi queja es menor pero la digo: los correos que mandan son larguísimos y están llenos de referencias a artículos y bases reguladoras. Tuve que leer uno tres veces para entender que lo único que me pedían era el número de cuenta.

j ai eu le financement pour l atelier d alphabétisation, donc je peux pas dire que ça s est mal passé. mais entre le dépôt et le premier vrai retour il s est passé onze semaines pendant lesquelles j avais l impression de parler dans le vide. le suivi en ligne dit juste en cours d examen, ça veut rien dire. après, quand quelqu un a enfin repris mon dossier, c est allé vite

vine a españa en 2019 y monté un locutorio con lo poco que tenia. cuando pedí la ayuda pensaba que por ser extranjero no me la iban a dar, se lo dije a mi mujer y todo. me la dieron. 6500 euros para las reformas y la licencia. ahora doy trabajo a dos personas del barrio. no tengo mas que palabras buenas

no me avisaron de que faltaba el certificado de estar al corriente con hacienda hasta el dia que cerraba el plazo. me lo dijeron a las 6 de la tarde. la oficina cerraba a las 2. resultado: fuera. si el sistema detecta que falta un documento que avise en el momento, no seis semanas despues

yo dudaba mucho porque pensaba que esto era solo para gente con contactos o con la empresa ya montada. yo solo tenia una idea y un local prestado por la parroquia. me la dieron. no fue rapido, siete meses desde que empecé hasta que cobré, y hubo un agosto entero en el que no me contestaba nadie. pero me la dieron. si estas leyendo esto y estas dudando, preséntalo

He presentado dos proyectos, uno en 2023 y otro en 2024, y la diferencia entre uno y otro fue abismal. Creo que se explica por la persona que llevaba cada expediente. En el primero tuve una interlocutora que me llamaba, me anticipaba lo que iba a necesitar y me avisó de un error antes de que se convirtiera en un problema. En el segundo no supe nunca quién llevaba mi caso: todos los correos venían de una dirección genérica y las respuestas tardaban semanas. Mismo organismo, misma solicitante, experiencias opuestas. Eso me dice que el proceso depende demasiado de la suerte.

Presenté con unas bases y a las tres semanas publicaron una corrección de errores que modificaba los criterios de valoración. Nadie avisó a los que ya habíamos presentado. Me enteré por un grupo de Telegram de gente del sector. Rehice lo que pude, pero llegué tarde a la subsanación. Avisad por correo a quien ya ha presentado, es lo mínimo.

mi marido se quedó sin trabajo en 2023 y montamos el servicio de fisioterapia a domicilio con lo que nos dieron. hoy trabajamos los dos en eso y llegamos a fin de mes. lo escribo porque en su momento yo leí opiniones aqui y me animaron a presentarlo. gracias de verdad

os cuento lo que me pasó a mi y cada uno que juzgue. aprobado en octubre, me dicen que el ingreso en 30 dias. llega noviembre nada. diciembre nada. en enero me dicen que hubo un cambio en el procedimiento interno y que tengo que volver a firmar. volver a firmar lo mismo. cobré en marzo. yo ya habia pagado la reforma de mi bolsillo y con intereses. que no digan que financian si luego el que adelanta el dinero eres tu

Vivo en un pueblo de 300 habitantes. Poder hacer todo el trámite desde casa, sin desplazarme a la capital de provincia, ya es motivo suficiente para agradecerlo. El formulario es largo y lo hice en tres tardes, redactándolo antes en un documento aparte por si acaso, que con la conexión que tenemos aquí más vale prevenir. Concedido en abril.

Solicitud en mayo, resolución en octubre. Entre medias, dos meses enteros sin una sola señal de vida. Entiendo que hay vacaciones, pero un correo automático diciendo «seguimos con tu expediente, volvemos en septiembre» habría bastado para no comerme la cabeza. El dinero llegó completo y sin pelear, eso hay que reconocerlo.

Mi proyecto puntuó bajo en el criterio de número de beneficiarios potenciales porque vivo en una comarca de 4.000 habitantes. Es matemáticamente imposible competir con un proyecto de Madrid en ese apartado. Si de verdad se quiere apoyar el medio rural, el baremo tiene que ponderar la población de la zona. Lo hice llegar por escrito y no obtuve respuesta.

sin florituras: pedí, esperé, me lo dieron, lo justifiqué. cuatro estrellas y no cinco porque el papeleo de la justificación es exagerado para 6.000 euros. facturas, fotos, memoria de diez paginas. entiendo que hay que controlar el dinero público pero para esa cantidad es desproporcionado

me dieron la ayuda pero muy justita. pedi 9000 y me dieron 3000. con eso he podido comprar la mitad de las cosas del presupuesto. no se, agradecida estoy, pero me quedo a medias y ahora tengo un obrador con la mitad del equipo. y lo de esperar 5 meses tampoco ayuda cuando estas pagando el alquiler del local sin facturar

mandé todo lo que pedian. dni, plan de negocio, cuentas del banco, todo. me sale en la web que está en revisión desde el 12 de enero y estamos en abril. he escrito cuatro correos. cero. ni un acuse de recibo ni nada. si no vais a contestar poned al menos un telefono donde llamar

Voy a intentar ser justa porque veo opiniones muy extremas. Lo bueno: el formulario está bien pensado, te obliga a aterrizar el proyecto y a mí me sirvió para darme cuenta de cosas que no tenía claras. También me contestaron rápido las dos primeras veces que escribí. Lo malo: a partir de ahí desapareció todo el mundo. Pasé de tener respuesta en 48 horas a no tener ninguna durante mes y medio, sin que me explicaran por qué. Al final me concedieron menos de la mitad de lo que pedí, cosa que puedo entender, pero me lo comunicaron en un correo genérico sin nombre ni firma. Con esa cantidad he podido digitalizar la mitad del archivo fotográfico; la otra mitad se queda como estaba.

Somos una cooperativa de cuidadoras, cinco mujeres. Se nos rompió el vehículo adaptado en enero y sin él sencillamente no podíamos trabajar. Solicitamos en febrero explicando la urgencia y tuvimos respuesta en siete semanas, que para una administración es un récord. No es perfecto, el papeleo posterior fue denso, pero cuando lo necesitamos de verdad estuvieron ahí.

dos convocatorias, dos rechazos, y en ninguna me han dicho el motivo real. la primera vez pensé que era cosa mia y mejoré la memoria del proyecto, le metí presupuestos, fotos del local, todo. la segunda ya no se que hacer. si hay criterios publicadlos claros, y si es un tema de presupuesto que se diga que no hay dinero y ya está, pero no me mareeis

Estaba de baja médica cuando salió la convocatoria y no podía moverme para conseguir papeles. Ya daba por hecho que me lo denegarían por eso. En lugar de eso me ampliaron el plazo dos semanas y me dejaron aportar copias simples. Cuatro estrellas porque después tardaron cinco meses en pagar, pero el trato humano fue de diez.

Me denegaron por «documentación incompleta». Revisé mi correo: había enviado los cinco documentos y tengo los acuses de recibo de cada uno. Reclamé, me pidieron disculpas por escrito y acto seguido me dijeron que ya no se podía reabrir el expediente porque la convocatoria estaba cerrada. O sea que el error es suyo y el que se queda sin ayuda soy yo. Pongo una estrella porque no se puede poner cero.

Tengo 61 años y no me manejo bien con los ordenadores, así que fue mi hija quien rellenó la solicitud conmigo al lado. Quiero dejar constancia de que en las dos ocasiones en que llamé por teléfono me atendieron con una paciencia enorme, sin prisa y sin hacerme sentir torpe. El centro de día abrió en septiembre y hoy tenemos catorce plazas cubiertas.

Es la primera vez en mi vida que pido una ayuda pública. Me equivoqué en dos campos del formulario y en lugar de rechazarme me llamaron y lo corregimos juntos por teléfono en diez minutos. Suena a poca cosa escrito así, pero para mí lo cambió todo.

presenté un proyecto de refuerzo escolar para chavales del barrio. me lo denegaron en cinco semanas con un correo de tres lineas que decia que no cumplia los criterios. cuales? pues no lo dicen. pedí que me lo detallaran y me contestaron con el mismo correo copiado y pegado. dos estrellas porque al menos contestaron rapido

La ayuda llegó y el proyecto de recuperación del humedal está en marcha, de modo que el balance es positivo. Dicho esto, la plataforma de seguimiento indicó durante siete semanas un estado que ya no correspondía a la realidad: mi expediente estaba aprobado internamente y el sistema seguía mostrando «en revisión». Me enteré por teléfono y de casualidad, preguntando otra cosa.

Me dijeron desde el principio que mi proyecto encajaba a medias y que probablemente me concederían bastante menos de lo solicitado. Así fue: pedí 20.000 y me dieron 9.000. Pero lo supe desde el primer mes, no me tuvieron cinco meses con la ilusión puesta para luego darme un disgusto. Esa honestidad vale mucho más de lo que parece.

en la web pone hasta 50.000. yo pedí 18.000 con presupuestos de tres proveedores distintos y me ofrecieron 4.500 sin explicar el criterio. acepté porque algo es algo, pero me quedé con mal sabor de boca. sed claros con las cantidades reales que dais de media, no con el máximo teórico

Lo que no me esperaba: la persona que revisó mi solicitud me llamó para sugerirme que reformulara una parte del presupuesto porque tal y como estaba iba a puntuar mal. No tenía ninguna obligación de hacerlo. Al final me concedieron 11.000 de los 14.000 que pedía. Cuatro estrellas y no cinco por los tiempos, seis meses son muchos meses.

llevaba dos años dandole vueltas a lo del obrador y nunca me atrevia por el tema del dinero. presenté la solicitud en marzo sin mucha esperanza la verdad. me pidieron papeles dos veces, eso si, y la segunda vez me mosquee bastante porque ya los habia mandado. pero bueno. en julio me confirmaron y ahora tengo el horno funcionando y he contratado a mi cuñada. no se que mas decir, que gracias

me ayudaron con el riego por goteo de la parcela. hablo español regular y aun asi me entendieron y me repitieron las cosas las veces que hizo falta, sin poner mala cara. eso no lo hace todo el mundo

SEIS MESES. Perdón por las mayúsculas pero es que ya no sé de qué otra manera decirlo. Presenté en noviembre y estamos en mayo. Cada vez que llamo me dicen exactamente lo mismo, que está en revisión. Mi explotación no puede esperar a que ustedes se organicen. Si no hay presupuesto díganlo claro y me busco la vida en otro sitio.

Trato correcto en todo momento y criterios técnicos serios: la persona que evaluó el proyecto de reforestación sabía de lo que hablaba y me hizo dos preguntas sobre la especie elegida que ningún banco me había hecho nunca. El punto débil son los plazos, que en mi caso duplicaron lo anunciado en la convocatoria. Aun así repetiría.

franchement je m attendais à pire. le formulaire est long mais bon c est normal ils donnent de l argent. par contre attention aux justificatifs, ils m ont redemandé deux fois le meme document parce que le scan était pas assez net. un peu agaçant quand tu scannes avec ton téléphone. sinon l accompagnement après c était bien, on m a appelée pour savoir comment ça avançait

El sistema de justificación pide facturas ya pagadas, pero el dinero llega después. O sea que tienes que adelantar tú el cien por cien y esperar. Para una empresa con colchón vale, para mí que soy autónoma es un problema serio. Terminé pidiendo un préstamo al banco para poder cobrar una ayuda pública. Ahí falla algo.

En la web se habla de acompañamiento durante el desarrollo del proyecto. En mi experiencia eso no existe: hay una concesión, un pago y una justificación. Ni una llamada, ni una reunión, ni una persona de contacto asignada. No me quejo del dinero, que llegó. Me quejo de que se anuncie un servicio que después no se presta.

pense q era una estafa de esas de internet jaja. pues no. me dieron 8000 pa la furgoneta del reparto y ya llevo 4 meses currando con ella. gracias de verdad

applied in january mostly because a friend kept nagging me about it. i run a small ceramics studio and i needed a new kiln, the old one was from 1998 and heated unevenly. the form took me two evenings, i kept saving and coming back. they asked for a tax certificate i did not have and i had to go to the hacienda office twice, which was my own fault not theirs. money came through in june. kiln is in the workshop now

todo fluido. presenté en marzo, me pidieron un papel que faltaba, lo mandé, y en junio estaba resuelto. el proyecto de acompañamiento a mayores ya funciona con doce voluntarias

aprobado en marzo. cobrado en octubre. siete meses. sin explicación. punto

ni bien ni mal. tardaron mucho pero al final salió

no soy de escribir estas cosas pero se lo merecen. me ayudaron con el taller de tapiceria cuando el banco no me hacia ni caso. tardaron lo suyo pero cumplieron

Cuatro meses. Cero comunicación. No sé ni si mi solicitud llegó.

presenté en abril, me llamaron en mayo para aclarar dos cosas del presupuesto y en julio ya estaba el dinero. los invernaderos ya estan puestos. muy contento

40 preguntas para pedir 5000 euros. y luego para preguntar tu una duda, un formulario de contacto que contesta cuando le parece. lo lógico sería justo al revés

Al principio genial, preguntaba dudas y me respondían en un día. Desde que presenté la solicitud formal, silencio absoluto. Da la sensación de que hay muchas ganas de captar solicitudes y bastantes menos de gestionarlas después.

dossier déposé en février. statut toujours en cours d examen. j ai relancé trois fois. la derniere fois on m a répondu que le volume de demandes était important. ok mais moi j ai un bail qui court et je peux pas attendre indéfiniment. je mets 2 parce que le site est clair et le formulaire bien fait, c est deja ça

La primera solicitud me la denegaron en 2024 y me dolió bastante, no lo voy a negar. Volví a presentarla este año con la memoria muy mejorada y los presupuestos bien atados, y esta vez sí. Lo digo por si alguien está en la misma situación: un no no siempre es un no para siempre. Le quito una estrella porque en el primer rechazo nadie me explicó qué mejorar, lo tuve que averiguar yo preguntando a gente.

Llevo nueve semanas desde que presenté. Escribí para preguntar y me contestaron en tres días diciendo la verdad, que van con retraso por volumen de solicitudes. Prefiero eso a que me den una fecha falsa y luego no la cumplan. Actualizaré la opinión cuando sepa algo; de momento, tres estrellas.

i get that you need information but forty something questions before you even know if you qualify is a lot. i abandoned it the first time. came back a week later and finished it on a sunday morning. still waiting to hear back, six weeks now. two stars for now, happy to update if something actually happens

esperaba mas burocracia la verdad. el formulario es largo, unos 40 minutos me llevó, pero las preguntas tienen sentido, no es rellenar por rellenar. lo que si mejoraria es el seguimiento: el codigo ese que te dan solo te dice en qué fase estas y ya. un correo diciendo oye vamos por aqui no costaría nada. por lo demas todo correcto, 12.000 para el equipo de la nave

yo no tengo ordenador en casa. lo intenté con el telefono y es imposible, los desplegables se salen de la pantalla y al girarlo se me borró lo que llevaba escrito. tuve que pedir cita en el centro civico para usar un ordenador y esperar cinco dias. si quereis que la gente sin recursos pida ayudas, que la web funcione en el movil

pongo tres que es lo justo mientras no sepa el resultado. el proceso hasta ahora ha sido claro, me contestaron un correo en dos dias que es mas de lo que esperaba de una administración. actualizaré esto cuando sepa algo

me lo dieron. tardaron 4 meses. el taller de calzado ya tiene la maquina nueva. lo unico que me llamaron a las 8 de la mañana un sabado, cosa rara pero bueno, mejor eso que no llamar

me parece muy necesario que exista algo asi para proyectos pequeños. dicho esto, la plataforma se me cayó dos veces mientras rellenaba el formulario y perdí lo escrito. la segunda vez ya lo hice en un word y luego copié y pegué. si vais a pedir formularios de 40 preguntas guardad el progreso automaticamente, que estamos en 2026

Tres meses de principio a fin. Nada que objetar.

pones el codigo y te dice en revision. una semana despues, en revision. un mes despues, en revision. tres meses despues, en revision. eso no es un seguimiento, es un cartel

Perdimos los invernaderos en la riada. Solicitamos la ayuda de urgencia sin apenas documentación porque lo habíamos perdido casi todo, papeles incluidos, y en lugar de rechazarnos por eso nos indicaron qué podíamos aportar en su lugar. Se resolvió en cinco semanas. No lo voy a olvidar.

escribo esto ahora porque una vecina me preguntó si esto era de fiar y le dije que si. en 2023 me dieron para las 200 olivas nuevas y el vallado. seguimos ahi. lo unico que la primera vez me equivoqué al subir el archivo del catastro y no me avisaron hasta tres semanas despues, eso lo podrian mirar

Me pidieron tres veces documentación adicional y en su momento me pareció excesivo, incluso llegué a pensar que no querían dármela. Visto ahora lo entiendo: están repartiendo dinero público y conviene que se aseguren. Lo que sí mejoraría es agrupar las peticiones en una sola en vez de mandarlas de una en una con dos semanas de por medio.

meto mi codigo y mi correo y me dice que no coincide. lo he probado con los dos correos que tengo. he escrito al formulario de contacto y llevo nueve dias esperando. ni se si mi solicitud existe o se perdió por el camino

Escribo esto en 2026 sobre una ayuda de 2022, porque las opiniones escritas en caliente cuentan solo la mitad de la historia. La concesión fue de 15.000 euros para la nave de ordeño. El proceso duró cinco meses, más de lo anunciado. La justificación fue laboriosa y tuve que rehacer una memoria entera. Y sin embargo, cuatro años después, la explotación sigue en pie y mi hijo se ha incorporado a ella. Con perspectiva, cinco estrellas sin dudarlo.

llamé como cuatro veces con dudas del formulario y siempre me cogieron el telefono. eso hoy en dia no lo hace nadie

Rápidos, claros y cumplieron. Poco más que añadir.

peu de choses à redire, le dossier a été traité en trois mois et demi. le seul truc c est que tout est en espagnol quand on appelle, et mon espagnol est moyen. on a fini par se débrouiller avec ma fille au téléphone mais un interlocuteur francophone ça aiderait beaucoup